Acelerador de Calidad y Experiencia de Cliente
- Implementamos auditorías especializadas y programas de mejora continua para elevar los estándares de servicio, optimizar cada punto de contacto y maximizar la satisfacción del huésped.
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Conectamos visión, acción y propósito para ayudarte a imaginar, crear y potenciar experiencias de bienestar que impactan vidas y destinos. Nuestro enfoque integral fusiona consultoría estratégica, desarrollo de conceptos de wellness, diseño de customer journeys, optimización financiera y creación de ofertas transformadoras. Cada proyecto es una oportunidad para construir bienestar real, humano y sostenible, adaptado a tus necesidades específicas y al futuro del turismo y la hospitalidad consciente. No solo transformamos negocios: creamos realidades de bienestar que inspiran y prosperan.
La Huella de GoWell
En ARMONIA Wellness Collection by Pueblo Bonito, hemos creado un santuario de bienestar en Emerald Bay, Mazatlán, que fusiona la magnificencia del neoclasicismo Greco-Romano con la rica herencia cultural de Mazatlán. Este spa es un refugio de rejuvenecimiento y serenidad, donde cada experiencia está diseñada para nutrir el cuerpo y el espíritu.
En ARMONIA Wellness Collection by Pueblo Bonito, Montecristo se presenta como un santuario inspirado en la tradición y elegancia de los hammams del Imperio Romano y Otomano. Este spa no solo ofrece rejuvenecimiento físico, sino que también sirve como un punto de encuentro cultural y social, donde la historia se entrelaza con el presente para crear una experiencia única de purificación y relajación.
Bienvenido a Armonia Pacífica, donde la esencia de la cultura pericú se funde a la perfección con la sabiduría ancestral, guiándole en un viaje transformador. Situado en medio de los tonos vibrantes del océano y la tranquilidad del desierto, Armonía Pacífica ofrece una experiencia única de rejuvenecimiento. Cada viaje de bienestar está meticulosamente diseñado para armonizar cuerpo, mente y espíritu, fomentando una profunda conexión con la naturaleza y el patrimonio espiritual de Baja California Sur. En Armonía Pacífica, los tratamientos no son una mera experiencia; son viajes de descubrimiento personal y bienestar holístico. Este proyecto es un testimonio del compromiso de GoWell con la creación de experiencias de bienestar enriquecedoras.
Armonia Rosé, ubicado en el hermoso Pueblo Bonito Rosé, es un santuario de bienestar inspirado en la elegancia y sabiduría de la cultura Greco-Romana, entrelazada con la esencia de la diosa Hygieia. Este spa, revestido de mármoles rosados y dominado por la figura de Poseidón, es un homenaje a la belleza clásica y al poder curativo del mar y la naturaleza. Aquí, cada espacio y tratamiento reflejan un compromiso con la excelencia y la armonía, ofreciendo una experiencia de rejuvenecimiento y serenidad.
ARMONIA Sunset Beach, part of the Pueblo Bonito Wellness Collection, is a serene retreat that harmonizes the tranquil essence of the Pacific Ocean with the warm embrace of the desert. This spa sanctuary offers a unique wellness experience where marine and desert elements converge, providing rejuvenation and balance for the spirit. Every detail, from the invigorating marine salts to the warm desert silence, is crafted to re-equilibrate and revitalize your soul.
Co-Creación y Ejecución del Modelo de Wellness Center en un hotel de lujo en la ciudad de puebla. Un modelo de negocios enfocado en los viajeros de bienestar y retiros con programas especializados. El primer centro de bienestar integrativo en un modelo hotelero en México.
Nuestro impulso es
Francisco Lugo es un profesional y ser humano excepcional. Es un maravilloso representante del verdadero significado del servicio al cliente, siempre cuidando de sus clientes de manera excelente. También es un líder extraordinario, que cree en su equipo y hace todo lo que está a su alcance para ayudarlos a crecer y alcanzar sus metas. Me sentiría muy honrado de tener la oportunidad de volver a trabajar con él.
Excelente líder, motivador y con amplia visión a futuro. Su visión estratégica y atención a los detalles han permitido que los proyectos de implementación se encaminen por buen cauce tanto a nivel estratégico como operativo. Un placer trabajar con él y contar con su amistad.
Francisco es un profesional excepcional con una experiencia definitiva en branding, marketing y comunicación. Ha demostrado una y otra vez su sentido del liderazgo con las personas y su proactividad en términos de organización. Es un honor conocerle y un placer verle subir el listón del bienestar en la hostelería.
Francisco es uno de los jóvenes profesionales más dedicados y creativos con los que he tenido el placer de trabajar. Es 100% detallista y un verdadero jugador de equipo. He aquí una estrella emergente en el horizonte del bienestar.
He trabajado con Francisco sólo por un corto período de tiempo, sin embargo esto no me impide recomendarlo. He reclutado a Francisco para el puesto de Director de Bienestar en Chable' Yucatán. Inmediatamente me quedó claro que era el candidato adecuado. Fue su pasión, conocimiento y amor por el bienestar lo que me hizo decidir que era la persona adecuada. Una vez a bordo, Francisco se familiarizó rápidamente con la marca, los procesos y la operación haciéndose fluido en su manejo. Conoce muy bien las últimas tendencias en wellness y es muy creativo. Aunque dejó el complejo por motivos personales al cabo de unos meses, se comprometió hasta el último día e hizo un trabajo excelente, Hace poco le recomendé que se uniera al movimiento World Wellness Weekend como embajador, donde ya está demostrando las habilidades que acabo de mencionar. Mis mejores deseos Francisco.
Tuve el placer de trabajar con Francisco durante los últimos dos años donde fue el Director del Village Spa y Wellness en el Villa del Palmar Cancún Luxury Resort & Spa. Posee un carácter muy extrovertido combinado con grandes habilidades de comunicación y un hábito natural para liderar un equipo. Definitivamente dejó un fuerte legado y un impacto en los miembros del equipo. Francisco jugó un papel esencial en el proyecto de estandarización de Spa de la empresa y aportó una cantidad sustancial de valor añadido enriquecido con conocimientos profesionales de la industria. Una de las características de Francisco es que nunca pierde de vista el objetivo y acompaña a su equipo en el camino. Le deseo a Francisco lo mejor en sus futuros proyectos.
Líder nato, amplio conocimiento en ultra lujo, desarrollador y motivador de equipos , compromiso con la calidad y enfoque a resultados .Innovador de proyectos y desarrollo.
Tuve el placer de coincidir con Francisco en su paso por TAFER en Cancún, lo considero como uno de los profesionales más completos en su área, experto en planeación, marketing y servicios complementarios en el SPA. Su liderazgo genero un equipo solido con resultados superiores a lo esperado.
He tenido la oportunidad de trabajar con Francisco. Tiene muchas habilidades excelentes (es creativo, dedicado) Excelente ser humano y ejecutivo profesional con numerosos logros durante su carrera, dejando un legado no solo en la empresa sino en cada una de las personas que formaron parte de su equipo». ¡Fue un placer trabajar con usted!
Tu brújula para el bienestar en el siglo XXI